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篇名: 訂房3天內付訂金觀光局喊卡
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.10.06　　天氣: 　心情:

訂房3天內付訂金觀光局喊卡
更新日期:2007/10/05 04:39 記者:　黃如萍／台北報導
民眾預訂旅館、民宿房間時，常被要求在三天內支付訂金，若臨時有事不能去，訂金無法退還，引發?#92;多訂房爭議。交通部觀光局研擬旅客直接訂房定型化契約，未來只要在入住前兩周內繳納訂金即可，現在預定耶誕假期或農曆春節期間旅館，可不必急著先付款。
國民旅遊人數每年超過一億四千萬人次，但遇到颱風、地震等天災時，訂房的訂金或住宿權如何處理；以及民眾臨時取消行程，訂金如何計算等，目前都以慣例處理，房間訂金金額及支付方式也是旅館業者自訂。
遇颱風改行程常有爭議
交通部觀光局業務組林燕美科長指出，今年颱風假不少，有些民眾因此改變訂房日期，雖然業者都不致太刁難，但仍傳出部分住宿糾紛。
近來有民眾反映，旅館業者強悍地沒收訂金，相當不合理；也有民眾反應，旅館業者要求訂房後三天內就要預付訂金，考慮的時間都不夠。
每年都會安排三至四次國內旅遊的黃小姐說，國際航空機位開放一年前預定，旅客只要在飛機起飛前兩周開票即可，旅館或民宿卻常要求民眾必須在訂房後，三天至一周內預付訂金，相當不合理。她說：「哪有預定三個月後的房間，現在就要付錢的呢？」
入住前二周繳有利房客
觀光局在行政院消費者保護委員會的要求下，研擬「觀光旅館旅客直接訂防訂型化契約」、「一般旅館旅客直接訂防訂型化契約」及「民宿旅客直接訂防訂型化契約」，預計在今年底前送消保會審議通過後實施。
林燕美指出，該定型化契約明白規範訂房各項費用、訂金支付期限。其中，訂金最後的支付期限為入宿前兩周，讓民眾有足夠的思考時間。業者提供的訂房資料須詳載房型、房價、住宿時間、?#92;飲提供、含稅內容、服務費用、訂金支付、房價付款方式（如刷卡、銀行轉帳、劃撥）等。

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