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篇名:
中華電強灌收費簡訊 警察控訴
作者:
深情男子海角七號
日期: 2007.10.06 天氣:
心情:
中華電強灌收費簡訊 警察控訴
更新日期:2007/10/05 07:20 記者:記者游振昇/台中縣報導
台中縣警局林姓巡佐七月起陸續接到各種星座、命理、笑話簡訊,他不以為意,上月卻發現要多繳三百廿元「行動電話加值簡訊通信費」;他認為中華電信強發簡訊、強收費,有詐欺之嫌,考慮向檢察官舉發。
中華電信科長謝嘉吾表示,這只是代收費用,簡訊是康全集團子公司「8086互動頻道」發出;中華電信昨天調出林姓巡佐的資料,發現他的手機曾在七月十九日晚上九時卅五分按過回覆,再依指示按「FU」才成為會員並收費。不過,業者傳第一通簡訊時,未先告知入會和收費方式,第二通才告知,因此有爭議,經和業者討論,決定取消這項費用。
「8086互動頻道」客服人員也說,客戶要先入會才會收費,林姓巡佐確有入會。
林姓巡佐昨晚說,當天他排休假,關掉手機,而且他根本不懂如何在手機按英文字母「FU」回覆,「我百分之百絕對沒有回覆任何簡訊,否則可以法院見,再對質」。
林姓巡佐說,七月起,他開始頻繁收到中華電信傳來的簡訊,內容包括星座、命理、笑話,第一通就是寫星座當天運勢,他稍微看過,不以為意即刪除。
直到九月,每天收到近十通簡訊,刪不勝刪,後來查看話費明細,才發現九月有一筆「行動電話加值簡訊通信費」三百廿元,再往前查七月和八月,也各有一百多和二百多元的加值簡訊通信費,他更生氣。
林姓巡佐說,中華電信所指的第一通及第二通告知簡訊,他都沒有看過,也沒有回覆。
謝嘉吾說,中華電信會要求近三十家合作的簡訊平台業者,收費一定要依標準流程,先告知消費者入會、收費內容,再讓消費者決定是否加入會員;不過,他也不排除有少數業者會利用消費者不知情,或未說明即強迫收費情形,如發現缺失未改善,可要求業者下架或停止業務。
他還說,今年七月,遠傳電信和「8086」也發生類似爭議,國家通訊傳播委員會曾邀集各電信業者開會,要求在話費帳單或網站,明確告知消費者可主動要求阻擋任何廣告簡訊,避免爭議。
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