1995年，哈佛大學教授Daniel Goleman出版一本巨著《情緒智商》(Emotional Intelligence；簡稱EQ)。
這本書的最大特色，乃嚐試由大腦生理學度出發，去探索人類情緒活動的源頭。

本書並指陳，由於家庭、學校教育中，疏忽對情緒教育的重視，導致在社會壓力逐漸昇高的環境下，
青少年的犯罪問題、離婚問題等皆在嚴重惡化中。情緒失控甚至成為社會亂象的源頭。

因此Goleman提出，對於情緒的掌握，不僅深深影響一個人的健康狀況、工作能力的提昇與家庭的和諧，
未來，更是深深影響企業的生產力與競爭力。
有感於此，本文擬針對情緒的掌握─第六項修練，作一深入探索，以饗諸君。

何謂EQ ? 
EQ ( Emotional Intelligence，稱為情緒智商 )，從廣義來看，其意謂個人自我掌握以及人與人之間圓融互動的能力或人格特質，
其涵蓋範圍，譬如如何激勵自己愈挫愈勇 (自我驅策力)；
如何克制衝動與遲延滿足 (自制力)；如何調適情緒，避免因過度沮喪影響工作能力 (熱忱)；如何設身處地為人著想 (同理心)等。

1983年心理學家霍華‧嘉納 (H. Gardner)《心理架構》一書中，明白駁斥人生的成就，不單只是取決於IQ，而是多種智能的結晶。
他將其歸類為七大項：語言、數學邏輯 (此兩項即傳統所謂IQ)、
空間能力、體能、音樂才華、人際技巧與透視心靈能力 (後二項即嘉納所謂的個人智能)。

後來，沙洛維為EQ下基本定義時，萃取嘉納的個人智能觀點，並將之擴充為五大類： 
(一) 認識自身情緒的能力：認識自身情緒是EQ的基礎，其對了解自己、掌握自己非常重要。
(二) 妥善管理自己情緒的能力：包括如何自我安慰、擺脫焦慮或不安等。
(三) 自我激勵能力：包括對目標的專注、自制力─克制衝動與遲延滿足、保持高度熱忱等。
(四) 認知他人的情緒能力：欲認知他人的情緒，是屬於讀心術的技術範疇，
       在此，同理心是最基本的技巧、其建立在自我認知的基礎上，且將心比比。
(五) 人際關係的管理能力：亦即管理他人情緒的藝術，在此蘊涵了傾聽、溝通、說服等技術。

情緒管理的模式
任何人都不免有過這類情緒失控，而事後懊悔不已的經驗：
＊今天跟女友吵嘴了，把氣帶到辦公室，刮起一陣颱風。
＊夫妻大吵一架，小孩在旁吵著要買玩具，給他修理一頓。
＊業績目標無法達成，心中煩悶，碰到塞車，破口大罵。

翻開報紙，一幕幕社會亂象，歷歷在目：
＊飆車族被人一瞥，自認受輕視，追殺對方。
＊兩輛計程車擦撞，皆自認受害，聚眾群毆。
＊卡拉OK爭風吃醋，回家取傢伙，縱火報復。

EQ對人生成就的影響
一般人總以為高IQ即等於高成就；且IQ是先天上無法改變的事實。因此，每個人的命運被天註定了。
但是，這種宿命論卻無法解釋許多經驗上的事實。

曾有人追蹤1940年代哈佛大學95個畢業生在中年後的成就，以薪水、生產力、本業位階三個標準來看，
在校成績最高的不見得成就較高；IQ高對生活、人際關係、家庭、愛情的滿意程度亦不是最高的。
因此，IQ已無法解釋人生成就的能力。而相對地，這問題的關鍵，卻可以在EQ找到完整答案。

為了凸顯EQ與人生成就的關係，以下吾人嚐試由五個剖面來深入分析：

EQ對一個人管理能力的影響
一個人若只會管理事務，那麼，他是個卓越的技術人員。
相對地，一個卓越的管理人員，他就必須懂得拿捏人際關係，維繫團隊成員間和諧運作。
未來，卓越的管理者，除了必須具備優秀技術能力外，尚必須具備以下的人格特質(EQ)：

1.自制力強：能掌握自己情緒，將工作做均衡安排。
2.創造力強：向問題挑戰並主動向別人或環境學習。
3.協調性強：能判別優先順序並適當組織人力因應。
4.說服力佳：具有凝聚向心的領袖魅力。
5.具幽默感：談笑之間，化解歧見，促進團隊合作。

提昇EQ的方法
從以上的探索，吾人可以歸納出兩點心得：
第一、從自我的角度來看，EQ意謂一個人內在的人格屬性，其包含對事物的判斷能力、鑑賞能力、思維方式、行為意向與態度的綜合體。
而且，每個人有其特殊的個性，因此俗云：「人心不同，各如其面」。
因為一個人個性的塑造，除受先天遺傳(老祖宗的求生本能)影響，尚受後天學習環境(父母、師長、朋友等)的薰陶。
因此，每個人的個性都是可以重新塑造的。

第二，從人我的角度來看，EQ意謂人際關係圓融的互動能力。
其包含同理心、傾聽、解決糾紛等人際互動技巧。而這些人際互動的技巧亦是可以學習強化的。

因此，吾人可以肯定的說，一個人只要有心改變自己，透過學習，他就有機會變成他想要的自己。
以下，吾人從生活經驗中，擷取四個原則，提供作為修練EQ參考：

1.自省：如同蘇格拉底的名言「認識你自己」。人貴自知，知道自己天賦的優點，進一步強化之；知道自己天生的缺憾，努力改善之。
2.自律：不斷叮嚀自己遠離撒旦的誘惑，堅持原則。包括不斷提醒自己抑制衝動的個性；亦不斷訓練自己有延遲滿足的耐心。
3.自動：點燃心中一股熱忱，不斷驅策自我向目標挺進，向所有的抑鬱、沮喪說不。
4.同理心：人只要能設身處地、將心比心去了解他人感受，必可得到他人的共鳴與接納，人際關係必然圓融。

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暈~看到這裡；我又不免為自已的推演； 有卓越的理解力了
以下就是我未查專家論文時的續自述~~
自筆到情緒管理就是EQ吧!

那麼EQ影響到我們生活的一點一滴，由小而大都是如此，小時後的學習； 青少年交友； 青年時期的戀愛；
到結婚 生子 教育小孩...等家庭生活..一直到社會工作的表現 都與EQ有很大關係

那要如何學習EQ呢
我的思維跳脫專家們的意料之外
我把如何提高情緒管理EQ；訂定在一種提昇心靈的教育

那麼甚麼又是心靈教育呢?
宗教；就是宗教
宗教就是一種心靈的教育；一種修心的教育
(*這是在「阿門」遇上「阿彌陀佛」二 ~三篇；對「阿門」與「阿彌陀佛」展「破原象」~導引出來的*)
也是我們常聽說的~修身養性 這四個字

原來古人說的修身養性，就是包含提高EQ(情緒管理)~
提到修身養性~我們包括我； 以前都以為那是老人家的事，其實不；那是可以從小養成的
修身養性就是心靈教育，心靈教育就無分別是小朋友或老年人
小朋友或老年人都有情緒~人一生出來就有情緒


原來宗教不只是一種無形的信仰；還是一種流傳下來的心靈教育 (無論「阿門」還是「阿彌陀佛」)
可以幫助我們運用在現代社會 ，不；不能說是運用 ；而應說無形的散發出那種氣韻--情緒管理EQ
終於連結情緒管理EQ與宗教之間的關聯性了