自從新院長上任後，推動許多政策……

其中一項就是藉由品質圈的成立，提升各單位的醫療、服務品質…….

自政令公佈，各單位紛紛忙著圈徽的設計、圈名的命名以及目標的制定…..

我們單位自也為配合此一政策推動忙得不亦樂乎……..

單位主管認為初期將品管目標設定為”有效降低退件率”

可有效縮短檢體處理的時間、節省人力及物力上無形的浪費、更可提供更快速、更正確之檢驗結果…….

目標既訂，接著便開始擬訂執行方案……..

會議中，我提議退件之發生主要起因於醫師開單不正確、護理人員採樣不當以及傳送時間過慢、檢體保存不當…………

因此，建議對醫師及護士進行”再教育”應是改善退件最有效之方法………..

同事們一致熱烈同意並支持此一建議，但是，好賊的他們卻也提議方案的執行由提案人負責，真是過份阿……….(這就是話多的報應……..)

由於執行時間限定為十二月底前完成………

因此，欲完成全院醫師宣導工作實有實質上的困難………

也因此，也一致同意出其執行目標先暫定以科別最大且與實驗室最有關聯的內科醫師及護理部為主要的宣導對象………..

在同事協助連絡下，與內科部負責醫師約定12/23舉行為時一小時的宣導演講……

理論上自十一月底的訂定目標、執行方案至12/23的演講，將近一個月的時間，進行收集資料、整理演講內容……..應綽綽有餘………

然而，世事難預料………..

女兒為比賽突增的上課問題、實驗室操作手冊的趕稿工作、新政令執行上的衝突、工作量的突增……….

在在使得不擅處理”壓力與情緒管理” 的我，一時間適應困難……..

雖一方面擔心演講會場會因怯場及資料準備不足影響個人聲譽更嚴重影響宣導效果 …………

另一方面卻無法真正定下心進行準備工作………

每天都在痛苦與悔恨中度過……….

這些天，終於隨著女兒音樂比賽的落幕以及趕稿工作的暫告一段落，心情較為輕鬆、平靜……….

卻也突然意識到………12/23已迫在眉梢……..

而我的講稿卻尚不知落在何方……..

心急如焚的我真是後悔這段時間的虛度………..

週二接到內科部負責醫師的電話，商討著是否可以將講期延後一週…………

哇!當下自是不由分說的配合到底啦……

(其實是暗爽在心裡，默默感謝蒼天的眷愛啊………)

不過，掛斷電話前，內科醫師留下一句¾如果有確定要延後，會再電話通知………..

(話雖如此，但總認定演講日期就是延後一週了啦………)

唉！話說”不見棺材不掉淚”大概是人的通病吧……….

一知道演講日期多了一週的準備時間……..

便又恣意放鬆心情地沉浸在聖誕節即將來臨與女兒比賽得名的喜悅中……..

再度忽略了講稿的準備工作………..

昨天為了確定演講日期為12/30，再度以電話與內科負責醫師聯繫……..

哪知……….，電話那頭竟冷冷的傳來”沒有換阿，不是有告訴妳，如果有換會再以電話通知妳?沒有通知就是沒換阿……….”

哇！那ㄟ安捏……….真是晴天霹靂的消息阿………

怎麼辦阿！只剩一星期不到………而且曾答應週二前要給講稿摘要………

完了完了………面對空無一字的powerpoint………這下真要死定了………

下定決心打算這兩天要好好準備題材………

偏偏昨天進愛寓澆花寫留言時，又意外的發現”聖誕樹的留言祝福” …….

想說，在愛寓的這段時間一直深受好友、鄰居的照顧、幫忙與安慰 …….

在這佳節豈可辜負愛寓管理員的用心與體貼，而不藉這留言祝福稍表感恩祝福的心意………

暗自打算以最短的時間完成這留言祝福的工作…….

哪知管理員規定的”上限50個字” ，根本不夠表達感恩祝福的心意於萬一…….

在修修改改下，時間很快地又轉到半夜一點半………

接著又在老公請求協助修改今天要交的報告內容格式下，弄到兩點 ……..

一天又過去了……….又再度抱著後悔的心上床………

唉！不行，不行，不可以這樣 …….

今天起的三天休假，一定要督促自己好好準備演講內容……….不可以再這樣………..

不然，真的死定了啦……….

豁！真是”自作孽不可活” ………….