有一個小男孩養了一隻烏龜 ， 這天，他想盡了辦法要讓這隻烏龜探出頭來， 可卻怎麼樣也沒辦法。 他試著用棍子敲牠，用手拍打牠… .， 但任憑他怎麼敲，怎麼拍， 烏龜都動也不動，氣得他整天嘟著小嘴， 好不開心。 後來他的祖父看到了，笑了一笑， 便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面， 不一會兒， 這隻烏龜便因著溫度而 漸漸地把頭、四肢、尾巴給伸 出殼外。 男孩開心地笑了。

 最後，祖父對小男孩說了一句話： 「當你要別人照你的意思去做，去改變時， 不要用攻擊的方式， 而要給他關懷與溫暖， 這樣的方法反而更有效。」 可不是嗎？ 就像故事中的男孩對待那隻烏龜一樣， 很多時候我們期待別人聽進自己的意見， 或是要別人照自己的意思去做、去改變時， 也常常會用一些比較激烈的手段與言語， 然而， 套一句故事的最後祖父所講的話： 「當你要別人照你的意思去做，去改變時， 不要用攻擊、批評… 的方式， 而要給他關懷與溫暖， 這樣的方法反而更有效。」

《 聖經》上有一句值得省思的話： 「回答柔和，怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。」 待人「微軟」一點！ 待人「微」和、柔「軟」一點， 適時適度地給別人一些微笑與溫暖， 不但不會讓您的建議被打折扣， 反而還會讓您的話語與理念 更能嵌入人們的心坎兒裡。 發怒，往往是愚者的行徑， 待人「微軟」一點， 會有更意想不到的效果。