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打開個性的寶藏 - 黑幼龍

　你知道我很喜歡跟別人談心。尤其是跟年輕人。很

高興那天在濟南山東大學演講結束後，能有機會與你

談話。回來後覺得有點意猶未盡。還想再跟你多談一

點。

　你覺得自己天生不喜歡跟別人說話。更不喜歡跟陌

生人打交道。這樣，是否注定了一輩子無法出人頭

地？

　可能很多人以為如此。好像個性外向，能言善道，

人際關係好，已經是工商業界成功條件了。

　其實未必如此。

　當然，開朗、正向、主動的"性格", 一定比閉塞、負

面、被動的性格好得多。但?個性?就不一樣了。個性

人人不同。個性是一個人的特質。有時還是寶貴的特

質。

　以你而言，你是學財經的。有時候冷靜的分析，衡

量各種利害後，找出適當解決辦法，就是一種寶貴的

特質，比大聲吶喊，長袖善舞重要得多，特別是在遭

遇到特殊考驗，或嚴重挑戰的時候，很多領導人，很

多機構都盼望他們的幹部能具備這種臨危不亂的能

力。

　雖然我們在一起的時間很短，但我覺得你很有自

信。也很自在，也就是予人一種 Be Yourself 的感

覺。有時候這樣的個性會贏得更多、更實在的友誼。

　當然，你一定還可以變得更好。既然你問到了，我

就把我的建議跟你說啦。

　專注聆聽－像你這樣個性的人，最適合發揮聆聽

的功效。這是你的特質，一定要好好把握。人都喜歡

說話，喜歡說他自己的事。也因此很多人都特別喜歡

會聽別人說話的人。無論是在工作、生活、遊玩或談

生意方面都是如此。你真的應該知曉，原來自己是一

位很受歡迎的人。你只要觀察一下周遭，就會發現要

培養這種聆聽的特質有多難。但對你而言，就比較容

易做到了，對不對？

　真誠的關心他人，由衷對他人感興趣－這又是你

最能發揮所長之處了。一般人很自然的先關心自己，

對自己最感興趣。以你的個性而言，你常常會想到別

人，體諒別人。這種特質的確很窩心，更讓你顯得與

眾不同。

　記住他人的姓名－卡內基曾說過，姓名是人所能

聽到的最悅耳的聲音。由於你常專注傾聽，內心又常

對人感興趣，因而較能記得他人的名字。大多數的人

常記不得。我建議你不但要記得，而且在會談中還要

常常提到他人的名字。別人聽到後不只是覺得欣喜，

而且還想與你作朋友。

　已經很晚了。我一個人在屋子裡，好像感覺不出什

麼孤獨、寂寞。跟你談完了後，好像有一種成就感。

也讓我覺得自己也有了些成長。你看，這大概就是好

朋友送給好朋友的禮物了。