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篇名: 緒之三
作者: 台灣白牡丹	日期: 2007.03.22　　天氣: 　心情:

緒之三 2007/3/22 台灣白牡丹

七、氣憤情緒的管理技巧
1、藉助溝通，減少認知上的差距。
2、若對方沒有意識到，或意識到但堅持其原先的行為，
則試用認知改變及第三者的支持。
3、Novaco的氣憤情緒管理訓練模式：
（1）認知層面：自我教導法，自我內言。
艾森豪說：跌倒要自己爬起來。
許文龍說：跌倒要自己爬起來，更要看地上有什麼可撿。
（2）情感層面：用幽默感反應，使用放鬆技巧。
結婚——有緣千里來相「撞」。
女人的思考模式是「跳躍式」，男人要懂得尋找思路。
（3）行為層面：工作導向，自我肯定及情感溝通，問題解決法。
4、氣憤情緒管理策略：
（1）接受你的氣憤情緒。
（2）察覺並詳細的了解它、熟悉它。
（3）平時的預防。
（4）打鐵不要趁熱。
（5）放慢腳步，慎思熟慮。
（6）釐清氣憤背後的需要及目標。
（7）用「我」表達真實的感受與需要。
（8）改為積極傾聽。
八、結語
Reinhold Neibuhr的祈禱文——
「上帝啊！請給我平靜，以接受我無法扭轉的事實；
給我勇氣，去改變我能改變的事物；
並且給我智慧，使我能夠分辨兩者的不同。」
【待續】

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