其實到通訊行買手機，有不肖業者會利用專業的手法「洗機」，原因就出在續約的時候，民眾常常忘了在合約上勾選手機型號，也因此才會讓業者有暗渡陳倉的機會。

來到通訊行，櫥窗裡擺放著各式各樣的手機，就在你手機續約的同時，您知道同時也在洗機嗎？通訊行業者曾先生：「剛好是有的時候消費者，假設他要一台電信業者剛好沒有搭配的手機，我們就去電信業者換手機，來抵扣佣金賣給消費者。」

就是因為電信業者賣的手機民眾續約時買不到，業者才會以這種方式完成交易，正因為如此，民眾續約時可要看清楚。

一般來說，在申請簽約時要先填寫個人資料，以及選擇手機通話費率，最後簽名完成，問題就出在這裡，因為很多人都不會注意到，原來還有一項忘了塡，就是手機型號，因為通訊行不會主動提醒。

曾先生：「應該是不會告訴消費者。」記者：「那你們都怎麼跟消費者說？」曾先生：「我們一般對消費者解釋月租費，有沒有加值服務，還有年資部份。」

iPhone，NOKIA 6120和1681手機，因為銷路好，再加上利潤不錯，成為業者洗機首選。續約買手機填寫表格，最好仔細看清楚，否則權益受損出現問題，才發現自己成了冤大頭。