〔記者劉榮、林恕暉、卓怡君／綜合報導〕爆紅的Facebook（臉書）網路遊戲「開心農場」再出包！中文版開心農場前晚停機維修，許多「農友」昨天一早醒來後發現，倉庫中未及時變賣的作物，有大半憑空消失，「農損」千萬元者大有人在，網友大罵：「根本是黑心農場，刷卡買農民幣種出來的心血化為泡影，Facebook應出面解決，否則將發起抵制罷玩。」

農友要主動提損失

Facebook美國總公司對台灣網友的憤怒並無回應，僅在官方討論區貼聲明表示，由於眾多玩家回報農場有丟失情況，工程師查證出數據錯誤為問題所在，在十四日凌晨一點三十分至早上八點緊急停機維修，造成不便，敬請原諒。

Facebook也要求農友主動提報個人帳號及「農損」，未主動提報損失者，系統將不予理會。部分玩家反映，昨天有收到些許肥料作為補償。

開心農場在台灣玩家超過三百五十萬人，設在香港的主機系統，還接受台灣玩家刷卡購買遊戲裡的「農民幣」，但接連的當機事件，造成玩家農民幣、金幣流失，網友批評涉嫌「詐財」。

有網友發現，開心農場疑似在前晚系統重整時，因系統種植紀錄被回溯至少廿天，許多使用者的耕種紀錄都被「歸零」廿天，開心農場討論區昨湧入大批玩家要求系統業者「出面解決」。

台北市議員簡余晏說，網路上受害會員已在進行串聯，不排除透過外交途徑，向美國Facebook公司提出民事訴訟索取賠償。

遊戲橘子稱管不到品質

損失近百萬元虛擬金幣的「農友」馮淑貞表示，開心農場三天兩頭當機，一早看到倉庫被清空，氣到腦筋一片空白，但乾脆藉此機會休耕罷玩，「免得再受氣」。

許姓網友說，他七天內共花兩千元購買遊戲橘子公司代銷的儲值卡，兌換農民幣點數，養了看門狗卻餵不飽，無法防盜，他向Facebook客服信箱投訴，沒有獲得回應。

提供網友以會員點數扣抵開心農場「農民幣」的遊戲橘子公司昨天表示，該公司只提供「異業代收」的服務，開心農場的服務水準及品質，他們無法管控。

消費者只能提跨國訴訟

台北市政府消保官室主任鍾瑞祥表示，跨國消費目前仍然無法可管，消費者應特別留意，至於遊戲橘子和Facebook契約關係仍有待釐清，無法確定代銷商的責任，消費者也可透過消基會等消保團體，提出跨國集體訴訟。