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篇名: 投資一分鐘，改變一個人
作者: -韓。沁。柔-	日期: 2007.12.21　　天氣: 　心情:

這個故事出自雪曼‧羅傑茲的書，在這個真實的故事中，羅傑茲所做的，道出了好的人際關係，是多麼重要。
　　大學時代，有一年羅傑茲在愛荷華達州的一個伐木營地，度過夏天。那次營地的負責人要離開幾天，他請羅傑茲來代理職務。
　　羅傑茲問說：「那些工人要是不聽我的話怎麼辦？」他想到從外地來的工人湯尼，整天不是抱怨發牢騷，就是對人咆哮大叫，弄得大家都很不舒服。
　「那就炒他們魷魚！」負責人似乎知道羅傑茲心裡在想什麼，笑了笑，出人意外的接著說：「我想，要是有機會，你大概會叫湯尼走路。要真是如此，我一定會很難過。我伐木已經四十年了，湯尼是我最信賴的工人，雖然他常常滿腹牢騷，對每個人每件事都很有意見，不過每天他都是最早來上班，最晚走的人，他工作這八年來，山上從來沒出過差錯。」
　　隔天羅傑茲接手上司的工作，並去找湯尼跟他說：「湯尼，你知道從今天開始，我就是這裡的負責人嗎？」湯尼蠻不在乎，哼了一聲。
羅傑茲繼續說：「原本我打算只要我們一有衝突，就請你走路，但我希望你知道我不會這麼做。」接著，他告訴了湯尼，營地負責人是如何的信賴湯尼。
聽了羅傑茲說的，湯尼放下手中的鏟子，眼淚從他臉上流淌而下：「為什麼他從來沒跟我說過？」
從那天開始，湯尼比以往更加努力工作，而且他的臉上開始有了笑容！後來他跟羅傑茲說：「你是第一個對我說『做得好』的人，以前我所遇到過的人，幾乎都對我很不友善，只有你除外。』
　　暑假後，羅傑茲回到學校上課，繼續做他的學生。
　　十二年後，他又遇到湯尼，他竟然成了西部一家大型伐木公司的鐵路營造負責人！羅傑茲好奇的問他，怎麼會有這麼大的成就。
　　湯尼回答說：「若不是當時在愛荷華達州，你在那一分鐘內，跟我所說的話，我可能因為對人的極度不滿，而衝動的殺了對方！就是那一分鐘，改變我的一生。」
　　一個好的老闆，知道「如何用短短的一分鐘，指出員工的優良表現」。單單一分鐘的肯定，無論在怎樣的關係中，都能帶來很大的改變！
　　　　　　　* * * * *
　只要投資一分鐘，一分鐘的讚美，一分鐘的肯定；
可以化暴戾為和平，悲傷變喜樂，可以改變一個人的一生‧‧‧‧‧
　　　一分鐘，你是否曾經用一分鐘，來表達你的感謝？用一分鐘告訴別人，你是多麼喜歡他或欣賞他？用一分鐘告訴別人，他做的有多好？一分鐘，可以帶來一生的改變。

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