此次去美國短暫出差的人中, 有一個AP Team的經理(註1), 人還算蠻認真的人.
有一次在旅店吃早餐的時候, 我們有一段對話.
經理:
我覺得態度很重要, 態度不好的人我根本不想要用.
我:
我也同意態度很重要, 實際上我也喜歡態度正確的員工.
但有但書, 如果公司只是單方面要求員工態度但不能滿足員工相對應的需求. 那這樣也不公平.
您是理級主管, 一家公司以金字塔比喻, 理級主管算是金字塔上層的核心, 當公司有紅利的時候,
一定從最上面的高階經理人先滿足, 最後底層的經理人能分到一些. 但最底層的員工, 實際上甚麼油水都分不到.
理級主管等於跟公司的利益綁在一起, 認同公司為公司賣命是應該的.
可下面廣大的員工, 每個人實際上都得為自己找機會, 沒有義務要為公司的目標瞎忙. 除非員工感受到有機會進入這個核心.
我講完, 經理沒有多說甚麼, 因為我說的是事實....
此次出差他常常說到總經理或是董事長常常跟他討論工作上的一些事情, 他本人也被總經理派到很多部門擔任部門主管,
算是有被栽培的經理人, 以他的立場, 他當然強調對公司的態度. 可別人不見得有他這樣的機會跟貴人.
所以我一直認為經理人管理下面的員工不能只強調態度, 你得給下面員工一個夢想,
讓他感覺到跟你能夠吃肉喝酒, 他的工作對他未來是有價值.
讓員工的KPI跟公司的KPI能夠一致, 這才是我覺得經理人向下管理時最重要的任務.
註1: AP, 指的是辦公室應用程式開發, 目前主流是用微軟的.NET來開發 |
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