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心理學家對有效溝通的心理(轉)
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篇名:
初念淺,轉念深 (轉)
作者:
︴秀秀a﹋*
日期: 2008.01.17 天氣:
心情:
這一天,「明明已經是綠燈了,前面那輛車為什麼還愣著不動,搞什麼鬼?」
他狠狠地按了兩聲罵人的喇叭,前面的車才大夢初醒般地往前開去。
「台北的交通都是這些人害的,到底是不是色盲?紅燈要闖,綠燈卻要停在那裡。會不會開車啊?」
他對著車裡的友人發牢騷,好像自己是全世界最會開車的人。
隔了幾天,「叭...」
「叭什麼叭?」後面那一部像催命鬼似的車,對他不懷好意地猛按喇叭,他恍惚了一下,抬頭一看原來已經是綠燈了,很無奈地踩了油門。
昨天他的母親生病住進了加護病房。哥哥和他商量什麼時候讓母親開刀的事。
一方面想著母親年紀這麼大,動手術會不會危險?
可是如果不動手術,擺著勢必惡化!
心裡的掙扎難以言喻。
剛剛暫時的失神,他正在思索這件事,才沒看到紅綠燈,「後面那部車幹嘛沒耐心,又不是趕投胎。」
他獨自開著車,心裡咕噥著...
人,容易什麼事都從自己的角度出發,直到明白了真相。
曾在書上看到這麼一則故事:
作者在紐約地鐵搭車的時候,有一個小男孩在車廂裡又哭又鬧,而看起來像爸爸的男人,卻坐在原處文風不動。
大家對這個現象非常反感,但都敢怒不敢言。
作者挺身而出質問那個男人:「你沒看到你的孩子這麼吵鬧嗎?你應該管管他啊!」
男人這才回過神來說:
「對不起!我這孩子的媽媽兩個鐘頭前在醫院過世,我正在想以後要怎麼辦?所以...真的對不起!」
作者突然間好後悔自己的殘忍。
似乎,我們總是很輕易地去責怪別人。
也總是認為別人為什麼不明就裡,不能體諒我們呢?
「設身處地,換位思考」是很容易懂的道理,實踐起來卻不容易。
畢竟我們都是凡人,我們都有立即的情緒,
只是當我們要採取行動前,是否可以再寬容地想一下,或許對方正面臨人生的重大困境或抉擇。
「初念淺,轉念深。」
第一個念頭往往是對事件的情緒反應,通常較膚淺,也容易造成誤會;但一轉念,腦海裡會為對方找尋可能的理由。
如此,心情一寬,憤怒也就消失無蹤了,很多不必要的紛爭就不會發生。
或許以後我們在紅綠燈下可以有一點點耐心,因為前一輛車的主人,可能正在經歷一齣驚濤駭浪的故事。
生命中總有些挫折是很巨大的,第一個念頭,可能會覺得世界末日,但那真的不是盡頭,只是在提醒你:該轉彎了!
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時間:2008-01-18 00:56
她, 45歲,亞洲其他,服務
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時間:2008-01-17 23:47
他, 43歲,新北市,傳播
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時間:2008-01-17 22:48
他, 38歲,桃園市,製造/供應商
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