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篇名: 溝通
作者: 國松 日期: 2012.02.15  天氣:  心情:
在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』,『在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』。

因此,我們必須學習,『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』, 絕對不要『逞口舌之快』而後悔。

因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀 !

另外,職場溝通中,我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』。因為,『脾氣來了,福氣就沒有了』,在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事也學習『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕。

有句話說:『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』。的確,我們雖然不能控制生命的『長度』,但我們可以控制生命的『寬度』。

我們都可以在家庭或工作中,學習做更好的溝通使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?



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